قد تنتهي من تعبئة الحبر في الطابعة، ثم تفاجأ بأن مستوى الحبر ما زال منخفضا أو أن الجهاز يعرض رسالة تفيد بنفاد الحبر تماما. وفي بعض الحالات، تستمر الطابعة في العمل بصورة طبيعية رغم ظهور التحذير، بينما ترفض طابعات أخرى تنفيذ أوامر الطباعة.
تظهر هذه المشكلة في بعض طابعات HP وCanon وEpson، سواء كانت تعمل بخراطيش الحبر التقليدية (Ink Cartridges) أو خزانات الحبر القابلة للتعبئة (Ink Tank). ويشمل الشرح الطابعات المستخدمة مع Windows 10 وWindows 11، بالإضافة إلى الخطوات التي يمكن تنفيذها مباشرة من لوحة تحكم الطابعة.
في هذا الدليل، ستتعرف على سبب اختلاف قراءة مستوى الحبر بعد التعبئة، وكيفية تحديد الحل المناسب لطابعتك، ومتى تحتاج إلى إعادة ضبط عداد الحبر أو فحص الخرطوشة بدلا من تغيير تعريف الطابعة.
الحل السريع
إذا كان مستوى الحبر غير صحيح بعد تعبئة الطابعة، ابدأ بالخطوات التالية:
تحقق من كمية الحبر الفعلية: افحص الخزان الشفاف أو الخرطوشة بالطريقة المعتمدة لطابعتك، ولا تعتمد على المؤشر الإلكتروني وحده.
أعد تشغيل الطابعة: أوقف تشغيلها بالطريقة المعتادة، ثم شغلها مرة أخرى وافحص رسالة الحبر.
افحص نوع نظام الحبر: حدد ما إذا كانت طابعتك تستخدم خزانات Ink Tank أم خراطيش Ink Cartridges.
راجع إعادة ضبط مستوى الحبر: بعض طابعات Canon وEpson تحتاج إلى إعادة تعيين عداد الحبر بعد التعبئة.
افحص الخرطوشة: إذا كانت الطابعة تستخدم خرطوشة معاد تعبئتها، فقد يستمر المؤشر في عرض القراءة القديمة.
اختبر الطباعة: اطبع صفحة اختبار لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تخص المؤشر فقط أم تؤثر على الطباعة نفسها.
التفاصيل التالية توضح كيفية تنفيذ كل خطوة، مع مراعاة الاختلافات بين الشركات والطرازات.
فهرس المحتويات
ماذا يعني أن مستوى الحبر غير صحيح؟
أسباب ظهور قراءة خاطئة بعد التعبئة
الفحوصات الأساسية قبل تغيير الإعدادات
حل مشكلة مستوى الحبر في طابعات Epson
حل المشكلة في طابعات Canon
التعامل مع مؤشر الحبر في طابعات HP
فحص المشكلة من Windows 10 وWindows 11
ماذا تفعل إذا كانت الطباعة باهتة رغم وجود الحبر؟
كيفية التأكد من نجاح الحل
أخطاء شائعة يجب تجنبها
متى تحتاج الطابعة إلى فني؟
الأسئلة الشائعة
ماذا يعني أن مستوى الحبر غير صحيح بعد تعبئة الطابعة؟
تعتمد طابعات كثيرة على نظام إلكتروني لتقدير كمية الحبر المتبقية، وليس بالضرورة على حساس يقيس حجم الحبر داخل الخرطوشة أو الخزان بصورة مباشرة.
قد تحسب الطابعة الاستهلاك وفقا لعمليات الطباعة السابقة، أو تحتفظ شريحة إلكترونية (Chip) بمعلومات عن حالة الخرطوشة. لذلك، قد لا يؤدي إضافة حبر جديد إلى تحديث القراءة تلقائيا.
ومن أبرز علامات هذه المشكلة:
ظهور رسالة Low Ink رغم تعبئة الحبر.
عرض تحذير Ink Empty أو Ink Out مع وجود حبر فعلي.
استمرار ظهور علامة التحذير بجانب أحد الألوان.
بقاء مستوى الحبر عند صفر أو نسبة منخفضة في برنامج الطابعة.
توقف الطباعة بسبب تحذير متعلق بالحبر.
ظهور مستوى مختلف بين شاشة الطابعة وبرنامجها على الكمبيوتر.
من المهم هنا التمييز بين ثلاثة أنواع من الأعطال.
الأول: قراءة خاطئة فقط. تكون الطباعة سليمة، لكن المؤشر لا يعرض الكمية الفعلية.
الثاني: مشكلة في التعرف على الخرطوشة. تعرض الطابعة رسالة مثل Cartridge Not Recognized، وقد يكون السبب عدم توافق الخرطوشة أو وجود خلل في التلامس الإلكتروني.
الثالث: مشكلة في جودة الطباعة. تكون كمية الحبر كافية، لكن الورق يخرج باهتا أو بخطوط بيضاء بسبب انسداد الفوهات أو مشكلة في وصول الحبر.
هذه الحالات لا تعالج بالطريقة نفسها.
هل تختلف المشكلة حسب نوع الطابعة؟
نعم، ويعتبر تحديد نوع الطابعة خطوة أساسية قبل محاولة الإصلاح.
| نوع الطابعة | طبيعة المشكلة المحتملة |
|---|---|
| Ink Tank | عدم تحديث عداد الحبر بعد ملء الخزان |
| Inkjet بخراطيش | احتفاظ الخرطوشة ببيانات الاستهلاك السابقة |
| Laser | قراءة خاطئة لمستوى مسحوق التونر بعد إعادة التعبئة أو استبدال الخرطوشة |
يركز هذا الشرح أساسا على الطابعات النافثة للحبر، لأن تعبئة خزانات الحبر تختلف عن إعادة تعبئة خراطيش التونر المستخدمة في طابعات الليزر.
أسباب ظهور مستوى حبر غير صحيح بعد التعبئة
توجد عدة أسباب محتملة، وترتيبها يعتمد على نوع الطابعة.
1. عدم إعادة ضبط عداد الحبر
في بعض طابعات خزانات الحبر، يستمر الجهاز في الاعتماد على حساب الاستهلاك السابق إلى أن ينفذ المستخدم إجراء إعادة تعيين مستوى الحبر (Reset Ink Level).
2. احتفاظ شريحة الخرطوشة بقراءتها القديمة
تستخدم بعض خراطيش الحبر شرائح إلكترونية لتسجيل الحالة أو التعريف بالخرطوشة. وقد لا تتغير بيانات مستوى الحبر عند إعادة تعبئتها.
3. عدم اكتمال عملية التعبئة
قد يعتقد المستخدم أن الخزان ممتلئ، بينما لا تزال كمية الحبر أقل من المستوى المطلوب لإعادة ضبط العداد بصورة صحيحة.
4. استخدام خرطوشة غير متوافقة
قد تتسبب الخرطوشة غير المناسبة أو الشريحة غير المتوافقة في ظهور خطأ يختلف عن مجرد انخفاض مستوى الحبر.
5. خلل مؤقت في برنامج الطابعة
أحيانا يعرض برنامج الكمبيوتر معلومات قديمة أو يفشل في التواصل مع الطابعة، خاصة بعد انقطاع الاتصال أو تغيير إعدادات الجهاز.
6. مشكلة في التوصيلات الإلكترونية أو الحساسات
في حالات أقل شيوعا، قد تكون المشكلة مرتبطة بوحدة التعرف على الخرطوشة أو أحد مكونات الطابعة الداخلية.
الفحوصات الأساسية قبل محاولة إعادة ضبط الحبر
قبل تنفيذ أي إجراء متقدم، تأكد من أن المشكلة ليست نتيجة تعبئة غير مكتملة أو حالة تشغيل غير طبيعية.
الخطوات:
شغل الطابعة وتأكد من عدم وجود رسالة خطأ أخرى.
افحص كمية الحبر من نافذة الخزان، إذا كان الخزان شفافا.
تأكد من إغلاق أغطية خزانات الحبر بصورة صحيحة.
تحقق من وجود ورق مناسب وعدم وجود ورق عالق.
افحص كابل USB إذا كانت الطابعة متصلة مباشرة بالكمبيوتر.
إذا كانت تعمل عبر Wi-Fi أو شبكة محلية، تأكد من أن الكمبيوتر والطابعة متصلان بالشبكة الصحيحة.
سجل نص رسالة الخطأ أو رمزها كما يظهر على شاشة الجهاز.
النتيجة المتوقعة: ستتمكن من تحديد ما إذا كانت المشكلة مجرد قراءة غير صحيحة أم أن هناك خطأ آخر يمنع الطباعة.
إذا كانت الطابعة تطبع من أزرارها مباشرة، بينما لا تستجيب للكمبيوتر، انتقل إلى قسم فحص Windows.
أما إذا كانت رسالة نفاد الحبر تظهر على شاشة الطابعة نفسها، فابدأ بإجراءات الشركة المصنعة.
حل مشكلة مستوى الحبر في طابعات Epson بعد التعبئة
تستخدم طابعات Epson EcoTank خزانات قابلة لإعادة التعبئة. وفي عدد من الطرازات، تعتمد تنبيهات انخفاض الحبر على تقدير الاستهلاك بدلا من قياس الكمية الموجودة مباشرة داخل الخزان.
لذلك، قد يحتاج المستخدم إلى إعادة تعيين مستوى الحبر بعد التعبئة.
كيفية إعادة ضبط مستوى الحبر في Epson
تستخدم هذه الطريقة عندما يكون الحبر موجودا داخل الخزان، لكن الطابعة ما زالت تعرض تحذير انخفاضه.
الخطوات:
تحقق من المستوى الفعلي للحبر داخل الخزانات.
راجع دليل طراز الطابعة لمعرفة المستوى المطلوب قبل إعادة التعيين.
في الطرازات التي تدعم ذلك، شغل الطابعة وافتح القائمة الرئيسية.
انتقل إلى Maintenance أو الصيانة.
ابحث عن خيار Reset Ink Levels أو Set Ink Level أو Reset Ink Level، بحسب الطراز.
حدد الألوان التي تمت تعبئتها، إذا كان الطراز يسمح بتحديدها.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
افحص رسالة الحبر بعد انتهاء الإجراء.
على سبيل المثال، توفر بعض طابعات Epson EcoTank مثل ET-3700 خيار Maintenance ثم Reset Ink Levels، بينما تستخدم طرازات أخرى أسماء مختلفة أو خطوات تعتمد على أزرار الجهاز.
تحذير مهم: لا تعيد تعيين العداد باعتبار الخزان ممتلئا إذا كان مستوى الحبر الفعلي لا يطابق ما يتطلبه دليل طابعتك. فالقراءة غير الصحيحة قد تؤدي إلى استمرار الطباعة مع نقص الحبر، مما يعرض رأس الطباعة للتلف.
النتيجة المتوقعة: تحديث تقدير الحبر أو إزالة التحذير بعد تنفيذ الإجراء الصحيح.
إذا لم يظهر خيار إعادة التعيين، لا تجرب تركيبات أزرار عشوائية. ابحث عن دليل طراز الطابعة بالرقم الكامل، لأن بعض أجهزة Epson تعتمد على الضغط على أزرار محددة أو تنفيذ خطوات مختلفة.
حل مشكلة مستوى الحبر بعد التعبئة في طابعات Canon
يختلف التعامل مع المشكلة في طابعات Canon حسب ما إذا كانت تستخدم خزانات حبر من عائلة PIXMA G أو خراطيش تقليدية.
أولا: إعادة ضبط عداد الحبر في Canon Ink Tank
تستخدم بعض طابعات Canon بنظام الخزانات وظيفة لمراقبة مستوى الحبر تعرف باسم Remaining Ink Level Notification.
عند تعبئة الخزانات، قد يلزم إعادة ضبط عداد الاستهلاك وفقا لتعليمات الطراز.
الخطوات العامة:
تأكد من مستوى الحبر في الخزانات.
افتح دليل الطابعة وابحث عن Ink Level Monitor أو Reset Ink Level Count.
نفذ إجراء إعادة التعيين المحدد للطراز، سواء من القائمة أو باستخدام أزرار الطابعة.
انتظر اكتمال العملية.
افحص ما إذا كان تحذير الحبر قد اختفى.
في بعض طرازات Canon G2010، يمكن استخدام زر Black أو Color لمدة تزيد على خمس ثوان لإعادة ضبط العداد عند ظهور تحذير معين وبعد تعبئة الخزانات وفقا للتعليمات.
لكن هذه الطريقة ليست عامة لجميع طابعات Canon، كما أن الضغط القصير على الأزرار نفسها في هذا الطراز قد يعطل وظيفة التنبيه بدلا من إعادة ضبطها.
وتسمح بعض الطرازات الأحدث، مثل Canon G2030، بإعادة ضبط المستوى وفقا لكمية التعبئة، لذلك لا يصح افتراض أن كل طراز يحتاج إلى تصفير كامل.
النتيجة المتوقعة: عودة وظيفة مراقبة الحبر إلى الحالة المناسبة لمستوى التعبئة.
إذا استمر التحذير، راجع رمز الخطأ في دليل الجهاز بدلا من تكرار الضغط على الأزرار.
انظر ايضا في طابعات: حل مشكلة عدم تعرف الطابعة على خرطوشة الحبر الجديدة
ثانيا: طابعات Canon التي تستخدم خراطيش الحبر
قد لا تتعرف بعض الطابعات على الكمية المضافة إلى الخرطوشة المعاد تعبئتها.
وتسمح بعض الطرازات بإيقاف وظيفة اكتشاف مستوى الحبر المتبقي عند ظهور رسالة محددة، لكن هذا لا يعني إعادة المؤشر إلى 100%.
تحذير: إيقاف مراقبة مستوى الحبر يجعل متابعة الكمية الفعلية مسؤولية المستخدم، وقد يؤدي استمرار الطباعة بخرطوشة فارغة إلى تلف الجهاز.
لا تنفذ هذا الإجراء إلا إذا كان دليل طابعتك يجيزه بوضوح. وفي بعض الأنظمة، لا يمكن استعادة وظيفة الاكتشاف للخرطوشة نفسها إلا باستبدالها.
حل مشكلة مستوى الحبر غير الصحيح في طابعات HP
قد تستمر طابعة HP في عرض مستوى منخفض حتى بعد إعادة تعبئة الخرطوشة.
توضح HP أن مستويات الحبر المعروضة في برامجها هي تقديرات تعتمد على الاستخدام، وقد تصبح أقل دقة عند استعمال خراطيش معاد تعبئتها أو مستخدمة سابقا.
لذلك، لا توجد طريقة واحدة مضمونة لإعادة مؤشر جميع خراطيش HP المعاد تعبئتها إلى المستوى الكامل.
خطوات التعامل مع المشكلة في HP
افحص الرسالة الظاهرة في شاشة الطابعة أو تطبيق HP.
تأكد من استخدام خرطوشة متوافقة مع رقم طراز الطابعة.
إذا كان دليل الطابعة يتيح إعادة تركيب الخرطوشة، أوقف الجهاز أو اتبع خطوات الاستبدال الموصى بها.
أخرج الخرطوشة وأعد تركيبها بإحكام وفقا للدليل، مع تجنب لمس نقاط التلامس أو فوهات الحبر.
شغل الطابعة وافحص حالة الخرطوشة.
اطبع صفحة اختبار إذا كانت الطابعة تسمح بذلك.
النتيجة المتوقعة: إذا كانت المشكلة بسبب تركيب غير محكم، فقد تتعرف الطابعة على الخرطوشة بصورة صحيحة.
أما إذا بقي مؤشر الحبر منخفضا مع استمرار الطباعة بشكل طبيعي، فقد تكون المشكلة مرتبطة بآلية تقدير الحبر وليس بنقص فعلي.
إذا ظهرت رسالة Incompatible Cartridge أو Cartridge Problem، فتعامل معها باعتبارها مشكلة تعرف على الخرطوشة، وليس مجرد قراءة خاطئة للمستوى.
فحص قراءة الحبر من Windows 10 وWindows 11
إذا كانت الطابعة تعمل بصورة طبيعية، لكن مستوى الحبر يظهر بشكل غير صحيح على الكمبيوتر فقط، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرنامج مراقبة الطابعة.
الخطوة الأولى: فحص حالة الطابعة
افتح Settings في Windows.
في Windows 11، انتقل إلى Bluetooth & devices ثم Printers & scanners.
في Windows 10، انتقل إلى Devices ثم Printers & scanners.
اختر الطابعة الصحيحة.
افتح تطبيق الشركة المصنعة أو أداة حالة الطابعة، إن كانت متوفرة.
قارن القراءة المعروضة برسالة شاشة الطابعة ومستوى الحبر الفعلي.
النتيجة المتوقعة: تحديد ما إذا كانت القراءة الخاطئة تظهر في الكمبيوتر فقط أم في الطابعة أيضا.
إذا كانت القراءة خاطئة في الجهاز نفسه، فلن يؤدي تغيير إعدادات Windows بالضرورة إلى إصلاح عداد الحبر.
الخطوة الثانية: تحديث برنامج الطابعة أو تعريفها
يستخدم هذا الحل إذا كانت معلومات الحالة لا تظهر، أو كانت أداة المراقبة لا تعمل، أو بدأ الخلل بعد تغيير النظام.
حدد اسم الطابعة ورقم موديلها الكامل.
افتح موقع الدعم الرسمي لشركتها.
اختر إصدار Windows المناسب لجهازك.
نزل تعريف الطابعة أو أداة الإدارة المخصصة للطراز.
اتبع تعليمات التثبيت، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر إذا طلب البرنامج ذلك.
افتح أداة مراقبة الحبر مرة أخرى.
النتيجة المتوقعة: إصلاح مشكلة الاتصال ببرنامج الحالة أو عرض معلومات الطابعة، إذا كان الخلل برمجيا.
لكن تحديث التعريف لا يغير بالضرورة البيانات المخزنة في شريحة خرطوشة معاد تعبئتها.
الخطوة الثالثة: فحص قائمة انتظار الطباعة
إذا كانت الطابعة تعرض تحذير الحبر ولا تنفذ مهام الطباعة، تحقق أيضا من عدم وجود مهمة معلقة.
افتح Printers & scanners.
اختر الطابعة.
اضغط على Open print queue.
افحص المستندات المنتظرة.
ألغ المهام العالقة إذا لم تعد بحاجة إليها.
أرسل صفحة اختبار جديدة.
إذا بقيت المهام متوقفة رغم عدم وجود خطأ حبر يمنع الطباعة، اضغط Windows + R، واكتب services.msc، ثم ابحث عن خدمة Print Spooler واختر Restart.
خدمة Print Spooler مسؤولة عن إدارة مهام الطباعة في Windows، وليست مسؤولة عن قياس كمية الحبر. لذلك لا تستخدم إعادة تشغيلها كحل مباشر لتصحيح مؤشر الحبر.
تنبيه: عند إلغاء المهام من قائمة الانتظار، ستحتاج إلى إرسال المستندات الملغاة للطباعة مرة أخرى. ولا تحذف ملفات النظام أو مجلدات الطباعة يدويا دون اتباع تعليمات Microsoft.
ماذا تفعل إذا كانت الطباعة باهتة رغم وجود الحبر؟
قد يختفي تحذير الحبر، لكن تظهر خطوط بيضاء أو ألوان ناقصة على الورق.
هذا غالبا يشير إلى مشكلة مختلفة عن قراءة مستوى الحبر، مثل انسداد فوهات رأس الطباعة (Print Head Nozzles).
فحص رأس الطباعة وتنظيفه
تأكد من وجود كمية كافية من الحبر لجميع الألوان المطلوبة.
ضع ورقا مناسبا في درج الطابعة.
افتح قائمة Maintenance في برنامج الطابعة أو لوحة التحكم.
اختر Nozzle Check إذا كان الخيار متاحا.
افحص نمط الاختبار المطبوع.
إذا ظهرت خطوط ناقصة، نفذ Head Cleaning وفقا لدليل الطراز.
أعد اختبار الفوهات بعد انتهاء التنظيف.
النتيجة المتوقعة: تحسن جودة الطباعة إذا كانت المشكلة بسبب انسداد يمكن معالجته بالتنظيف العادي.
لا تكرر التنظيف دون حاجة، لأنه يستهلك الحبر. كما أن عمليات التنظيف العميق قد تستهلك كمية أكبر، وقد تتطلب توفر مستوى مناسب من الحبر.
ولا تستخدم الماء أو الكحول أو سوائل غير مخصصة لتنظيف الأجزاء الداخلية، ولا تفك رأس الطباعة أو أنابيب الحبر دون خبرة.
أما تنظيف رولات سحب الورق فلا يعالج قراءة مستوى الحبر؛ فهو إجراء يتعلق بمشكلات سحب الورق.
كيفية التأكد من نجاح الحل
بعد تنفيذ الخطوات المناسبة لطابعتك، يمكنك التحقق من النتيجة من خلال الاختبارات التالية:
فحص الشاشة: تأكد من اختفاء رسالة الخطأ أو تغيرها إلى الحالة الطبيعية المتوقعة.
مراجعة الحبر: تحقق من أن المستوى الفعلي مناسب، حتى لو بقي المؤشر الإلكتروني غير دقيق.
طباعة صفحة اختبار: جرب الطباعة من لوحة الطابعة أو من Windows.
اختبار الألوان: اطبع صفحة تحتوي على الأسود والألوان الأساسية إذا كانت الطابعة ملونة.
مراقبة الأداء: تأكد من عدم ظهور خطوط بيضاء أو توقف مفاجئ للطباعة.
إذا كانت الطابعة تطبع بجودة جيدة مع بقاء مؤشر منخفض، فقد تكون المشكلة مقتصرة على التقدير الإلكتروني.
أما إذا استمرت الطابعة في رفض الطباعة، فراجع رمز الخطأ الفعلي قبل محاولة أي إجراء جديد.
أخطاء شائعة عند إصلاح مستوى الحبر
من الأخطاء التي قد تجعل المشكلة أكثر تعقيدا:
إعادة تعيين عداد الحبر دون ملء الخزان كما يقتضي الدليل: قد يؤدي ذلك إلى قراءة مضللة تعرض رأس الطباعة للخطر.
استخدام طريقة Canon على طابعة Epson أو HP: تختلف وظائف الأزرار والقوائم بين الشركات والطرازات.
تنزيل برامج تصفير مجهولة: قد تحتوي على برمجيات ضارة أو تنفذ تغييرات غير مناسبة للجهاز.
اختيار تعريف غير متوافق: يجب مطابقة رقم الطراز وإصدار Windows وبنية النظام عند الحاجة.
حذف تعريفات الطباعة دون سبب: قد يؤدي ذلك إلى فقدان الاتصال بالطابعة أو وظائف المسح الضوئي.
الخلط بين عداد الحبر وعداد الحبر المهدور: إعادة ضبط Waste Ink Counter ليست حلا لقراءة خزان الحبر العادية.
تكرار تنظيف رأس الطباعة: قد يستهلك الحبر دون إصلاح سبب المشكلة.
تنفيذ تحديث Firmware أو إعادة ضبط متقدمة دون الرجوع للدليل: قد يغير إعدادات الجهاز أو يؤثر في توافق بعض المستلزمات.
قبل أي إعادة ضبط شاملة، احتفظ بإعدادات شبكة الطابعة ومعلومات الاتصال إذا كانت العملية قد تؤدي إلى فقدانها.
متى تحتاج إلى فني صيانة؟
يفضل طلب المساعدة المتخصصة إذا ظهرت إحدى الحالات التالية:
عدم تعرف الطابعة على خرطوشة متوافقة وسليمة بعد إعادة تركيبها بالطريقة الصحيحة.
وجود تسريب حبر أو علامات تلف في الخزان أو الأنابيب.
استمرار ظهور أخطاء إلكترونية رغم تنفيذ تعليمات الشركة.
توقف أحد الألوان تماما رغم توفر الحبر وإجراء الفحوصات العادية.
ظهور مؤشرات على تلف رأس الطباعة أو وحدة التعرف على الخرطوشة.
الحاجة إلى فك أجزاء داخلية أو إصلاح حساس أو دائرة إلكترونية.
وفي طابعات الليزر، قد يتعلق الخلل بشريحة خرطوشة التونر أو آلية التعرف عليها. أما وحدة التسخين (Fuser) فتتعلق عادة بتثبيت مسحوق التونر على الورق، وليست السبب المعتاد لعرض مستوى حبر خاطئ.
الأسئلة الشائعة حول مستوى الحبر بعد التعبئة
1. لماذا تظهر الطابعة أن الحبر فارغ رغم تعبئته؟
لأن بعض الطابعات تعتمد على عداد استهلاك أو بيانات محفوظة في شريحة الخرطوشة، ولا تستطيع التعرف تلقائيا على كمية الحبر التي تمت إضافتها.
2. هل يمكن إعادة مستوى الحبر إلى 100% بعد التعبئة؟
يعتمد ذلك على الطراز. بعض طابعات الخزانات توفر وظيفة لإعادة ضبط تقدير المستوى، بينما قد تستمر خراطيش معاد تعبئتها في عرض قراءة منخفضة.
3. هل يمكن الطباعة رغم ظهور رسالة Low Ink؟
تسمح بعض الطابعات بمتابعة الطباعة عند ظهور تحذير انخفاض الحبر، بينما تمنع طابعات أخرى العمل عند الوصول إلى حالة نفاد محددة. يجب التأكد من وجود حبر فعلي واتباع تعليمات الجهاز.
4. هل إعادة تشغيل الطابعة تصفر عداد الحبر؟
ليس بالضرورة. إعادة التشغيل قد تحل مشكلة مؤقتة، لكنها لا تعيد تلقائيا ضبط عداد الاستهلاك أو شريحة الخرطوشة.
5. هل يمكن تصفير مستوى الحبر في طابعة Epson بدون كمبيوتر؟
نعم، في بعض الطرازات يمكن تنفيذ الإجراء من لوحة التحكم أو أزرار الطابعة. تختلف الخطوات حسب الموديل.
6. هل يؤدي تحديث تعريف الطابعة إلى تصحيح مستوى الحبر؟
قد يصلح تحديث التعريف مشكلة عرض المعلومات في Windows، لكنه لا يضمن تغيير قراءة عداد الحبر الداخلي أو بيانات الخرطوشة.
7. هل استخدام الحبر غير الأصلي يسبب قراءة خاطئة؟
قد تحدث قراءة غير دقيقة عند استخدام بعض الخراطيش البديلة أو المعاد تعبئتها. لكن المشكلة قد تظهر أيضا بسبب عدم إعادة ضبط العداد، حتى في طابعات الخزانات التي تمت تعبئتها بحبر متوافق.
8. ماذا أفعل إذا كانت الطابعة تطبع جيدا لكن مؤشر الحبر ما زال منخفضا؟
تحقق من كمية الحبر الفعلية واتبع تعليمات الطراز. إذا كانت الطابعة تستخدم خرطوشة معاد تعبئتها، فقد لا يكون من الممكن استعادة قراءة دقيقة دون استبدال الخرطوشة أو مكونها الإلكتروني المتوافق.
الخاتمة
عندما يظهر مستوى الحبر غير صحيح بعد تعبئة الطابعة، لا يعني ذلك بالضرورة أن التعبئة فشلت أو أن الطابعة تحتاج إلى صيانة.
ابدأ بفحص كمية الحبر الحقيقية وإعادة تشغيل الجهاز، ثم حدد نوع نظام الحبر المستخدم. ففي طابعات Epson وCanon ذات الخزانات، قد تحتاج إلى إجراء إعادة ضبط محدد، بينما تعتمد بعض خراطيش HP وCanon المعاد تعبئتها على بيانات لا تتغير بمجرد إضافة الحبر.
وإذا كانت الطباعة سليمة رغم ظهور تحذير منخفض، فافصل بين مشكلة المؤشر ومشكلة جودة الطباعة، ولا تنفذ إعادة ضبط أو تنظيفا متقدما دون سبب واضح.
في Mr.Prof – مستر بروف، نحرص على تقديم شروحات تقنية واضحة تساعدك على تشخيص المشكلة وتنفيذ الحل بأمان.