أصبحت معظم الطابعات الحديثة قادرة على استقبال ملفات الطباعة مباشرة من الهاتف، لذلك لا تحتاج في كثير من الحالات إلى تشغيل الكمبيوتر أو نقل المستند إليه أولًا. يمكنك إرسال صورة أو ملف PDF أو مستند من هاتف Android أو iPhone إلى الطابعة عن طريق شبكة Wi-Fi، أو من خلال Wi-Fi Direct إذا لم يتوفر راوتر.
لكن الطريقة المناسبة تعتمد على إمكانيات الطابعة. فبعض طابعات Inkjet وInk Tank وLaser تدعم الاتصال اللاسلكي مباشرة، بينما توجد طابعات أخرى تعتمد أساسًا على USB ولا توفر Wi-Fi أو Wi-Fi Direct.
في هذا الشرح ستتعرف على الطرق الأساسية لتوصيل الطابعة بالهاتف، وكيفية الطباعة من Android وiPhone، وماذا تفعل إذا لم تظهر الطابعة أو ظلت مهمة الطباعة معلقة.
الحل السريع
شغّل الطابعة وتأكد من عدم وجود خطأ في الورق أو الحبر.
وصّل الهاتف والطابعة بنفس شبكة Wi-Fi.
على Android افتح الملف واختر Print – طباعة وحدد الطابعة.
على iPhone استخدم Print واختر طابعة تدعم AirPrint.
إذا لم تتوفر شبكة Wi-Fi مشتركة، استخدم Wi-Fi Direct إذا كانت الطابعة تدعمه.
إذا لم تظهر الطابعة، استخدم التطبيق الرسمي للشركة المصنعة مثل HP أو Canon PRINT أو Epson Smart Panel/iPrint.
وستجد خطوات كل طريقة بالتفصيل في الأقسام التالية.
فهرس المحتويات
هل يمكن توصيل أي طابعة بالهاتف؟
ما الذي تحتاج إليه قبل توصيل الطابعة بالموبايل؟
الطريقة الأولى: توصيل الهاتف والطابعة بنفس شبكة Wi-Fi
الطباعة من هاتف Android
الطباعة من iPhone باستخدام AirPrint
الطباعة باستخدام تطبيق الشركة المصنعة
توصيل الطابعة بالهاتف باستخدام Wi-Fi Direct
هل يمكن توصيل الطابعة بالهاتف باستخدام USB؟
أسباب عدم ظهور الطابعة على الهاتف
حل مشكلة الطابعة لا تطبع من الهاتف
كيفية التأكد من نجاح الاتصال
أخطاء شائعة يجب تجنبها
متى تحتاج الطابعة إلى فني؟
الأسئلة الشائعة
هل يمكن توصيل أي طابعة بالهاتف؟
ليس بالضرورة. إمكانية توصيل الطابعة بالهاتف تعتمد على وسائل الاتصال التي يدعمها موديل الطابعة.
الطابعات الحديثة من أنواع Inkjet وInk Tank وLaser قد تتضمن واحدة أو أكثر من وسائل الاتصال التالية:
Wi-Fi
Wi-Fi Direct
Ethernet عبر الشبكة المحلية
AirPrint لأجهزة Apple
Mopria أو خدمة الطباعة الافتراضية لأجهزة Android
تطبيق خاص بالشركة المصنعة
وجود منفذ USB في الطابعة وحده لا يعني أنها تستطيع الطباعة لاسلكيًا من الهاتف.
إذا وجدت رمز Wi-Fi على لوحة الطابعة أو خيارًا باسم Wireless / Network / Wi-Fi Direct، فهناك احتمال كبير أن الطابعة تدعم الاتصال المباشر أو الاتصال بالشبكة.
أما الطابعات القديمة التي تعمل عبر USB فقط فقد تحتاج إلى حلول إضافية، ولا توجد طريقة واحدة تصلح لجميع الموديلات.
ما الذي تحتاج إليه قبل توصيل الطابعة بالموبايل؟
قبل تغيير إعدادات الشبكة، افحص الأشياء البسيطة أولًا.
تأكد أن الطابعة قيد التشغيل ولا تعرض لمبة خطأ أو رسالة Error.
ضع كمية مناسبة من الورق في الدرج.
تحقق من وجود حبر أو Toner وعدم ظهور تحذير يمنع الطباعة.
أغلق أغطية الطابعة جيدًا.
تأكد من عدم وجود ورق عالق Paper Jam.
إذا كنت ستستخدم الشبكة المنزلية، تأكد من تشغيل Wi-Fi في الطابعة والهاتف.
اجعل الهاتف قريبًا من الطابعة والراوتر أثناء الإعداد الأول.
إذا كانت الطابعة متصلة بالشبكة باستخدام كابل Ethernet، فيمكن في كثير من الطابعات طباعتها من الهاتف المتصل بنفس الشبكة، حتى إن لم تكن الطابعة نفسها متصلة بالراوتر عبر Wi-Fi.
المشكلة هنا هي مشكلة اتصال وطباعة وليست مشكلة مسح ضوئي Scan. وقد تدعم الطابعة المسح من الهاتف أيضًا، لكن ذلك يعتمد على التطبيق والموديل.
الطريقة الأولى: توصيل الهاتف والطابعة بنفس شبكة Wi-Fi
هذه هي الطريقة الأفضل في المنزل أو المكتب عندما يتوفر راوتر.
افتح إعدادات الشبكة في الطابعة واختر Wireless Setup أو Wi-Fi Setup، ثم حدد شبكة المنزل وأدخل كلمة المرور.
بعد ذلك افتح إعدادات Wi-Fi في الهاتف وتأكد أنه متصل بالشبكة نفسها.
على سبيل المثال، إذا كان الهاتف متصلًا بشبكة باسم:
Home_WiFi
فيجب أن تكون الطابعة متصلة بالشبكة نفسها، وليس بشبكة أخرى أو شبكة ضيوف Guest مختلفة.
بعض أجهزة الراوتر تعزل الأجهزة المتصلة بشبكة Guest، وفي هذه الحالة قد يعمل الإنترنت على الهاتف والطابعة ولكن لا يستطيع الهاتف اكتشاف الطابعة.
انظر ايضا في طابعات: حل مشكلة عدم اتصال الطابعة بشبكة Wi-Fi
كيفية الطباعة من هاتف Android
تتضمن أجهزة Android الحديثة إمكانيات للطباعة من خلال Default Print Service، كما تعتمد كثير من الطابعات المتوافقة على تقنيات Mopria. وتوضح Mopria أن الهاتف والطابعة يمكنهما الطباعة عبر شبكة لاسلكية مشتركة أو Wi-Fi Direct عند دعم الطابعة لذلك.
للطباعة:
افتح الصورة أو ملف PDF أو المستند المطلوب.
افتح قائمة الخيارات أو المشاركة Share.
ابحث عن Print – طباعة.
اضغط على اختيار الطابعة.
انتظر حتى يبحث الهاتف عن الطابعات الموجودة على الشبكة.
اختر طابعتك.
حدد حجم الورق وعدد النسخ والألوان والصفحات عند توفر هذه الخيارات.
اضغط على زر Print.
إذا لم تجد خيار الطباعة، جرّب فتح الملف باستخدام تطبيق آخر مثل عارض PDF أو تطبيق الصور، لأن ظهور خيار Print يعتمد أيضًا على التطبيق المستخدم.
إذا لم تظهر الطابعة، ابحث داخل إعدادات الهاتف عن:
Settings > Printing
وقد تختلف أسماء القوائم قليلًا حسب شركة الهاتف وإصدار Android.
كيفية الطباعة من iPhone باستخدام AirPrint
إذا كانت الطابعة تدعم Apple AirPrint، فلن تحتاج غالبًا إلى تثبيت تعريف طابعة على iPhone.
تشترط Apple أن يكون iPhone والطابعة المتوافقة مع AirPrint على شبكة Wi-Fi نفسها للطباعة بهذه الطريقة.
اتبع الخطوات التالية:
افتح الصورة أو المستند أو البريد الإلكتروني.
اضغط على Share – مشاركة أو قائمة الإجراءات حسب التطبيق.
اختر Print – طباعة.
اضغط على Printer – الطابعة.
اختر الطابعة المتوافقة مع AirPrint.
حدد عدد النسخ ونطاق الصفحات والإعدادات المتاحة.
اضغط Print.
إذا لم تجد Print مباشرة، مرر داخل قائمة المشاركة أو الإجراءات حتى يظهر الخيار.
ماذا تفعل إذا كانت الطابعة لا تظهر في AirPrint؟
تأكد أولًا أن الطابعة وiPhone متصلان بالشبكة نفسها، ثم أعد تشغيل Wi-Fi في الهاتف وأعد تشغيل الطابعة.
إذا كان موديل الطابعة لا يدعم AirPrint، استخدم التطبيق الرسمي للشركة المصنعة إذا كان يدعم موديلك.
الطباعة باستخدام تطبيق الشركة المصنعة
هذه الطريقة مفيدة عند إعداد الطابعة لأول مرة، أو إذا كنت تريد وظائف إضافية مثل فحص مستوى الحبر أو Scan أو تنظيف رأس الطباعة أو تغيير إعدادات الشبكة.
طابعات HP
استخدم تطبيق HP المتوافق مع موديل الطابعة. كما تدعم بعض طابعات HP الطباعة عبر Wi-Fi Direct، أي إنشاء اتصال لاسلكي مباشر بين الهاتف والطابعة دون الحاجة إلى المرور بالراوتر.
طابعات Canon
تدعم طابعات Canon المتوافقة تطبيق Canon PRINT للطباعة والمسح من الهاتف، ويمكن تسجيل الطابعة داخل التطبيق بعد توصيلها بالشبكة المناسبة.
طابعات Epson
تستخدم بعض موديلات Epson الحديثة تطبيق Epson Smart Panel، بينما تستخدم موديلات أخرى Epson iPrint. وتوضح Epson أن Smart Panel يستطيع إدارة الطابعات المتوافقة والطباعة والمسح ومتابعة حالة الجهاز والحبر.
لا تفترض أن أي تطبيق تابع للشركة يدعم جميع موديلاتها؛ تحقق دائمًا من رقم موديل الطابعة قبل تنزيل التطبيق.
توصيل الطابعة بالهاتف باستخدام Wi-Fi Direct
إذا لم يتوفر راوتر، فابحث عن خاصية Wi-Fi Direct في الطابعة.
في هذه الحالة تعمل الطابعة بصورة تشبه نقطة اتصال لاسلكية يستطيع الهاتف الاتصال بها مباشرة.
الخطوات العامة:
فعّل Wi-Fi Direct من شاشة الطابعة أو زر الشبكة حسب الموديل.
اعرض اسم شبكة الطابعة SSID وكلمة المرور.
افتح إعدادات Wi-Fi على الهاتف.
ابحث عن شبكة تبدأ في كثير من الأجهزة باسم قريب من
DIRECT-.اتصل بها وأدخل كلمة المرور إذا طُلبت.
افتح الملف المطلوب.
اختر Print.
حدد الطابعة وأرسل مهمة الطباعة.
Canon على سبيل المثال تستخدم Wireless Direct في الطابعات المتوافقة للاتصال المباشر بين الهاتف والطابعة دون راوتر.
وتدعم Mopria أيضًا Wi-Fi Direct للطابعات المتوافقة على Android.
ملاحظة مهمة: عند اتصال الهاتف مباشرة بشبكة الطابعة قد يفقد الهاتف اتصال الإنترنت عبر Wi-Fi مؤقتًا، حسب الهاتف وطريقة الاتصال.
هل يمكن توصيل الطابعة بالهاتف عن طريق USB؟
يمكن ذلك في بعض الحالات على أجهزة Android باستخدام USB OTG، لكن هذه الطريقة ليست عامة ولا تعمل مع جميع الهواتف والطابعات.
بعض الشركات توفر دعمًا محددًا للطباعة عبر OTG لبعض الموديلات. HP مثلًا توفر حلول USB OTG لأجهزة Android المتوافقة ضمن بعض سيناريوهات الطباعة المحمولة.
لكن إذا كانت طابعتك تدعم Wi-Fi أو Wi-Fi Direct، فابدأ بالاتصال اللاسلكي لأنه أبسط وأكثر توافقًا.
ولا تشترِ كابل OTG على افتراض أنه سيجعل أي طابعة USB تعمل من الهاتف؛ تحقق من موديل الطابعة أولًا.
أسباب عدم ظهور الطابعة على الهاتف
إذا بحث الهاتف عن الطابعة ولم يجدها، فالأسباب الأكثر شيوعًا هي:
الهاتف والطابعة على شبكتين مختلفتين.
Wi-Fi في الطابعة غير متصل فعليًا بالراوتر.
الهاتف متصل بشبكة Guest تعزل الأجهزة عن بعضها.
Wi-Fi Direct غير مفعّل.
خدمة الطباعة على Android متوقفة.
الطابعة لا تدعم AirPrint أو Mopria.
التطبيق المستخدم لا يملك إذن اكتشاف الأجهزة المحلية.
الراوتر أو الطابعة يحتاجان إلى إعادة تشغيل.
عنوان الشبكة الخاص بالطابعة تغير.
الطابعة قديمة ولا تدعم الطباعة من الهاتف أصلًا.
ابدأ دائمًا بفحص الشبكة قبل حذف التطبيقات أو إعادة ضبط الطابعة.
حل مشكلة الطابعة متصلة بالهاتف ولكن لا تطبع
إذا ظهرت الطابعة وأرسلت إليها الملف دون خروج الورق، افحص الآتي بالترتيب.
1. افحص حالة الطابعة
تأكد من عدم وجود:
Paper Jam
نفاد الورق
غطاء مفتوح
خطأ في الحبر أو Toner
رسالة Offline
لمبة Error أو Attention
2. ألغِ مهمة الطباعة القديمة
قد تتسبب مهمة عالقة في منع المهام الجديدة.
على iPhone يمكن عرض مهام الطباعة النشطة من Print Center أثناء وجود مهمة طباعة، كما يمكن إلغاء المهمة من هناك.
على Android يمكن أن تظهر مهمة الطباعة في إشعارات النظام أو خدمة الطباعة المستخدمة، حسب إصدار Android والهاتف.
3. أعد تشغيل الاتصال
أوقف تشغيل الطابعة، وانتظر قليلًا ثم شغلها مرة أخرى. أوقف Wi-Fi في الهاتف وأعد تشغيله ثم حاول الطباعة.
إذا استمرت المشكلة، أعد تشغيل الراوتر أيضًا.
4. جرّب ملفًا بسيطًا
اطبع صورة واحدة أو ملف PDF من صفحة واحدة.
إذا نجحت، فقد تكون المشكلة في الملف الأول أو التطبيق الذي فتحته من خلاله، وليست في اتصال الطابعة.
هل Print Spooler له علاقة بالطباعة من الهاتف؟
خدمة Print Spooler مرتبطة أساسًا بإدارة مهام الطباعة داخل Windows.
لذلك إذا كنت تطبع مباشرة من Android أو iPhone إلى الطابعة، فلا تبدأ بمحاولة إصلاح Print Spooler على الكمبيوتر؛ فالكمبيوتر ليس جزءًا من عملية الطباعة أصلًا.
لكن إذا كانت الطابعة لا تطبع أيضًا من جهاز Windows، وكانت المهام تتراكم في قائمة الانتظار على الكمبيوتر، فقد يكون فحص Print Spooler خطوة مناسبة لمشكلة منفصلة خاصة بويندوز.
ماذا لو خرجت الورقة فارغة أو بجودة سيئة؟
إذا وصلت مهمة الطباعة بالفعل وخرج الورق، فإن الاتصال بين الهاتف والطابعة يعمل غالبًا، والمشكلة أصبحت مرتبطة بجودة الطباعة وليس Wi-Fi.
في طابعات Inkjet وInk Tank يمكنك فحص مستوى الحبر وتنفيذ Nozzle Check أو Print Head Cleaning إذا كان موديل الطابعة يوفر هذه الوظائف.
أما إذا كان الورق لا يُسحب بطريقة صحيحة، فتحقق من:
وضع الورق داخل الدرج.
عدم تحميل عدد أكبر من المسموح.
عدم وجود ورق مثني أو رطب.
نظافة رولات سحب الورق حسب تعليمات الشركة المصنعة.
تحذير: لا تفك رأس الطباعة أو الرولات أو الأجزاء الداخلية، ولا تستخدم الكحول أو المياه أو سوائل تنظيف عشوائية داخل الطابعة. بعض الأجزاء حساسة ويمكن أن تتلف بسهولة.
وفي طابعات Laser لا تتعامل مع وحدة التسخين Fuser Unit مباشرة، خاصة بعد الطباعة، لأنها قد تكون ساخنة.
كيفية التأكد من نجاح توصيل الطابعة بالهاتف
بعد الإعداد اطبع مستندًا صغيرًا من صفحة واحدة.
إذا تمت الطباعة بصورة صحيحة، جرّب بعد ذلك:
صورة.
ملف PDF.
تغيير عدد النسخ.
اختيار A4 إذا كانت الطابعة والورق يدعمانه.
تجربة الأبيض والأسود أو الألوان.
إغلاق التطبيق وفتحه مرة أخرى والتأكد أن الطابعة ما زالت تظهر.
إذا نجحت هذه الاختبارات، فالاتصال يعمل بصورة طبيعية.
أخطاء شائعة عند توصيل الطابعة بالموبايل
من أكثر الأخطاء التي تؤدي إلى إضاعة الوقت تثبيت تطبيقات عشوائية تدّعي أنها تعريف للطابعة، بينما لا تحتاج الطباعة من الهاتف عادة إلى تنزيل تعريفات Windows بصيغة EXE.
استخدم متجر Google Play أو App Store والتطبيق الرسمي للشركة المصنعة عند الحاجة.
ولا تختَر تطبيق HP لطابعة Canon أو خطوات Epson لطابعة HP؛ فهناك خطوات عامة مشتركة، لكن طريقة الإعداد وأسماء الخيارات تختلف من شركة إلى أخرى ومن موديل إلى آخر.
وتجنب أيضًا إعادة ضبط إعدادات الشبكة أو Factory Reset للطابعة كخطوة أولى، لأن ذلك قد يحذف إعدادات اتصال تعمل بالفعل مع أجهزة أخرى.
متى تحتاج إلى فني صيانة؟
توصيل الطابعة بالهاتف لا يحتاج عادة إلى فتح الطابعة أو فك أجزائها. اطلب فحصًا متخصصًا إذا ظهرت علامات تشير إلى عطل Hardware، مثل:
عدم تشغيل الطابعة نهائيًا رغم سلامة مصدر الكهرباء.
أصوات ميكانيكية غير طبيعية.
تكرار انحشار الورق في المكان نفسه.
عدم سحب الورق رغم تنظيف المسار بالطريقة الموصى بها.
ظهور خطأ ثابت متعلق برأس الطباعة Print Head.
مشكلة مستمرة في حساس الورق.
أعطال وحدة Fuser في طابعة Laser.
تسريب حبر داخل الطابعة.
عدم عمل وحدة Wi-Fi الداخلية رغم إعادة ضبط إعدادات الشبكة بالطريقة الصحيحة.
في هذه الحالات تجنب فك أجزاء الطابعة ما لم تكن لديك خبرة مناسبة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن الطباعة من الهاتف بدون كمبيوتر؟
نعم، إذا كانت الطابعة تدعم Wi-Fi أو Wi-Fi Direct أو إحدى تقنيات الطباعة المحمولة المناسبة لهاتفك.
هل يمكن الطباعة من الموبايل بدون راوتر؟
نعم، إذا كانت الطابعة تدعم Wi-Fi Direct أو Wireless Direct، حيث يتصل الهاتف بالطابعة مباشرة.
لماذا لا تظهر الطابعة على الهاتف رغم أن الاثنين متصلان بالواي فاي؟
قد يكون كل جهاز على شبكة مختلفة، أو يكون الهاتف على Guest Wi-Fi، أو تكون خدمة الطباعة غير مفعلة، أو الطابعة غير متوافقة مع طريقة الطباعة المستخدمة.
هل أحتاج إلى تثبيت تعريف الطابعة على الهاتف؟
ليس بالطريقة المستخدمة في Windows. Android وiPhone يعتمدان على خدمات طباعة مدمجة أو تطبيقات مخصصة للطابعة.
ما الفرق بين Wi-Fi وWi-Fi Direct؟
في الاتصال العادي عبر Wi-Fi يتصل الهاتف والطابعة بالراوتر نفسه. أما Wi-Fi Direct فينشئ اتصالًا مباشرًا بين الهاتف والطابعة دون الحاجة إلى راوتر.
هل يمكن الطباعة من iPhone على أي طابعة؟
ليس كل الطابعات. الطريقة الأسهل هي استخدام طابعة تدعم AirPrint، أو تطبيق الشركة المصنعة إذا كان يدعم الطابعة.
هل يمكن طباعة ملفات PDF من الهاتف؟
نعم. افتح ملف PDF في تطبيق يدعم الطباعة، ثم اختر Print وحدد الطابعة المناسبة.
هل يمكن استخدام الهاتف لعمل Scan من الطابعة؟
نعم في كثير من الطابعات متعددة الوظائف All-in-One، لكن يجب أن يدعم موديلك ذلك، وعادة تتم العملية من تطبيق الشركة مثل Canon PRINT أو Epson Smart Panel/iPrint أو تطبيق HP المتوافق.
الخاتمة
أسهل طريقة لتوصيل الطابعة بالهاتف هي وضع الهاتف والطابعة على شبكة Wi-Fi واحدة، ثم استخدام خدمة الطباعة الموجودة في Android أو AirPrint على iPhone إذا كانت الطابعة متوافقة.
إذا لم يتوفر راوتر، تحقق من دعم Wi-Fi Direct، وإذا لم يكتشف الهاتف الطابعة فاستخدم التطبيق الرسمي للشركة المصنعة وتأكد من حالة الشبكة قبل اللجوء إلى إعادة ضبط الإعدادات.
وتذكر أن خروج الورق بجودة سيئة أو عدم سحبه يختلف عن مشكلة الاتصال؛ ففي هذه الحالة يجب فحص الورق والحبر ورأس الطباعة أو أجزاء السحب حسب نوع الطابعة.
في Mr.Prof – مستر بروف، نحرص على تقديم شروحات تقنية واضحة تساعدك على تشخيص المشكلة وتنفيذ الحل بأمان.